• 招商推介会 (1)

Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Jeste li proizvođač ili trgovačka kompanija?

VIEW MATE, proizvođač staklenih ograda bez okvira, ima vlastitu tvornicu u gradu Foshanu.

Imate li instalatere ili šaljete tim za instalaciju na lokaciju projekta?

Obično vam dostavljamo dijagram za instalaciju ili vodič za instalaciju. Po potrebi možemo poslati naš tim za instalaciju na gradilište.

Šta je s vašim paketom? Šta možete učiniti za mene ako se staklena ograda ošteti kada otvorim kontejner?

Drveni sanduk je naš standardni paket, a dostupan je i meki paket. Ako je staklena ograda bila oštećena kada ste je primili, molimo vas da pošaljete fotografije i mi ćemo vam je zamijeniti.
nove slobodno.

Šta ako mi pošaljete pogrešnu staklenu ogradu?

Prije proizvodnje, potrebno je da vam pošaljemo nacrte za konačnu potvrdu. Međutim, ako vam pošaljemo pogrešne proizvode, besplatno ćemo ih zamijeniti novima.

Možete li prihvatiti OEM ili ODM uslugu?

Imamo vlastiti brend, OEM i ODM bi trebali biti dostupni prema odgovarajućem sporazumu potpisanom od strane obje strane.

Koliko traje garancija kvalitete i postprodajna usluga?

Pružamo garanciju od 5-10 godina, ovisno o zahtjevima. Kada vam je potrebna postprodajna usluga, možete nas pozvati ili poslati e-mail, odgovorit ćemo vam u roku od 24 sata.

Da li garantujete sigurnu i bezbjednu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne robe i validirane hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Za specijaliziranu ambalažu i nestandardne zahtjeve za pakiranje može se naplatiti dodatna naknada.

A šta je s troškovima dostave?

Troškovi dostave zavise od načina na koji odaberete da primite robu. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prevoz je najbolje rješenje za velike količine. Tačne cijene prevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.